Interessentanalyse
Interessent
- Dem som bruger systemet
- Dem som bestiller systemet
- Dem som udvikler systemet (udviklingsteamet)
Nære/primære interessenter
Det er dem, som er direkte involveret i projektet.
Perifere/sekundære interessenter
Dem som ikke er direkte involveret i projektet. Folk som kan have en interesse i projektet, men som ikke er en del af teamet.
Kerneinteressenter
Det er de mest centrale og afgørende interesser i projektet. Dem som evt. bestemmer kravene, finansierer projektet eller bruger systemet til dagligt.
De 4 interessentkategorier
grå eminencer, ressourcepersonale, eksterne interessenter, gidsler
- Gidslerne er nødvendig for gennemførelsen af projektet, men har dog en meget lille indflydelse. (f.eks. medarbejdere, som skulle indstille sig på ændringer på arbejdspladsen)
- Ressourcepersonalet har stor indflydelse og derfor nødvendig for gennemførelse. (f.eks. medlemmer af projektgruppen)
- Eksterne interessenter har typisk ikke fokus på projektet medmindre deres status ændrer sig. (f.eks. konkurrenter)
- Grå eminencer er ikke nødvendig for gennemførelse af projektet, men kan have en stor indflydelse bagefter.