Computer Science

Appearance

Interessentanalyse ​

Interessent ​

Interessenter er personer, organisationer eller institutioner, der enten har en interesse i det pågældende projekt eller bliver påvirket af det i høj grad.

  • Dem som bruger systemet
  • Dem som bestiller systemet
  • Dem som udvikler systemet (udviklingsteamet)

Nære/primære interessenter ​

En person eller organisation som bliver berørt af projektet i større grad. Det er dem, som er direkte involveret i projektet.

Perifere/sekundære interessenter ​

En person eller organisation som bliver berørt af projektet i mindre grad. Dem som ikke er direkte involveret i projektet. Folk som kan have en interesse i projektet, men som ikke er en del af teamet.

Kerneinteressenter ​

Personer eller organisationer som udfører arbejdet, eller er ekstremt tæt på projektet. Det er de mest centrale og afgørende interesser i projektet. Dem som evt. bestemmer kravene, finansierer projektet eller bruger systemet til dagligt.

De 4 interessentkategorier ​

grå eminencer, ressourcepersonale, eksterne interessenter, gidsler

  • Gidslerne er nødvendig for gennemførelsen af projektet, men har dog en meget lille indflydelse. (f.eks. medarbejdere, som skulle indstille sig på ændringer på arbejdspladsen)

  • Ressourcepersonalet har stor indflydelse og derfor nødvendig for gennemførelse. (f.eks. medlemmer af projektgruppen)

  • Eksterne interessenter har typisk ikke fokus på projektet medmindre deres status ændrer sig. (f.eks. konkurrenter)

  • Grå eminencer er ikke nødvendig for gennemførelse af projektet, men kan have en stor indflydelse bagefter.

  • Gidsler: Interessenter nødvendige for projektet, men med lille indflydelse. Deltager sjældent i beslutninger, fx medarbejdere i virksomheden.

  • Ressourcepersonale: Interessenter med stor indflydelse og nødvendig for gennemførelsen, fx projektgruppemedlemmer.

  • Eksterne interessenter: Konkurrenter eller samarbejdspartnere. Fokus kun hvis deres indflydelse stiger pga. ændringer i projektet eller omgivelserne.

  • Den grå eminence: Ikke nødvendige for projektet, men kan have stor indirekte indflydelse, fx embedsmænd eller privatpersoner. Projektlederen fokuserer først på dem, når deres handlinger påvirker projektet.